Purchasing conditions

Purchasing Conditions

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR CONFORME A LA LEY 34/2002

www.dietaris.com es un dominio titularidad de Liquid Studio SL (en adelante, dietaris.com), domiciliada en Travessera de Dalt 30, ent 3, 08024, Barcelona C.I.F. B66525064 , inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 44791, Folio 169, Hoja B 467674, Inscripción 2ª.

Nuestros datos de contacto son: info@dietaris.com

Dietaris.com te ofrece un servicio de seguimiento online de tratamiento dietético que te permitirá obtener la dieta adecuada con el fin de mejorar tu peso a través de su página web www.dietaris.com".

Este sitio es accesible a través de la siguiente dirección: "www.dietaris.com".

Estas CONDICIONES DE CONTRATACIÓN regulan sin restricción las ventas de productos efectuadas por dietaris.com desde el sitio www.dietaris.com.

Puede obtener un ejemplar imprimible de las citadas CONDICIONES DE CONTRATACIÓN accediendo al siguiente enlace CONDICIONES DE CONTRATACIÓN IMPRIMIBLES.

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre dietaris.com y el CLIENTE, relativas a todas las compras de dietas personalizadas realizadas a través de la Web www.dietaris.com.

La realización de un pedido de compra efectuado por el CLIENTE en la web www.dietaris.com, implica por su parte el conocimiento y la plena aceptación de las presentes CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y de nuestra POLITICA DE PRIVACIDAD.

Al realizar un pedido a través de esta página web, declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Asimismo, dietaris.com se reserva el derecho de solicitar documentación adicional al CLIENTE con el fin de acreditar que es mayor de edad.

3. ADVERTENCIAS MÉDICAS

La relación de dietaris.com con los CLIENTES que consulten y acepten nuestros consejos dietéticos deben saber que la relación es impersonal y se basa en la confianza que el CLIENTE facilita información veraz y acurada. En consecuencia, dietaris.com no se hace responsable de las consecuencias que se puedan derivar del hecho de que el Cliente facilite información (edad, talla, peso, etc.) falsa o inexacta durante el proceso de registro de sus datos.

Las dietas que se pueden contratar a través de dietaris.com son inocuas, equilibradas y abundantes. Por ello que, dietaris.com no se responsabiliza de las consecuencias derivadas del uso de las dietas con propósitos o fines distintos a los previstos, fuera del contexto al que están sometidos en el programa de seguimiento online o con fines distintos a los explicados en el programa.

dietaris.com se limita a facilitar dietas personalizadas en atención a la información suministrada por el CLIENTE, no haciéndose responsable de los problemas que puedan resultar del estado de los alimentos o de las barritas dietéticas que el CLIENTE adquiera para cumplimentar con la dieta propuesta.

Las dietas suministradas por dietaris.com no deben ser utilizadas, sin antes haber consultado a su médico, por aquellas personas que sufran alergias o intolerancias alimentarias, embarazadas, mayores de 80 años, enfermos con patologías crónicas como la insuficiencia renal y las neoplasias o enfermos con diabetes insulinodependiente u otras metabolopatías que requieran el control personal de una patología crónica endocrinológica. Asimismo, dietaris.com no se hace responsable de las molestias que puedan ocasionar la ingesta alimentaria en aquellos enfermos que padezcan de la vía biliar, el páncreas, el estomago y/o trastornos intestinales.

Si bien en una gran mayoría de los tratamientos los CLIENTES conseguirán los objetivos de adelgazamiento pretendidos, dietaris.com no puede garantizar el éxito en la totalidad de los tratamientos, cuestión que el Cliente acepta expresamente al contratar el servicio de elaboración de dietas personalizadas, renunciando además a ejercer cualquier reclamación a la Compañía.

Las dietas que ofrece dietaris.com únicamente deben entenderse como una sugerencia, no siendo equiparables al diagnóstico de un médico y nunca puede entenderse como tal. En todo caso, para que el Cliente obtenga un diagnóstico dietético completo, debe consultar con un médico especialista en endocrinología y nutrición.

4. REGISTRO Y SUS DATOS

Es requisito imprescindible registrarse en la web para poder adquirir nuestros servicios. Puede efectuar el registro en el apartado “Regístrate”.

Durante el proceso de registro se le solicitará la CLIENTE edad, sexo, peso y altura para calcular IMC (Índice de Masa Corporal). 

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (‘LOPD’), le informamos que los datos personales e información que nos facilite durante el registro, serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad de LIQUID STUDIO, SL, con el fin de poder gestionar su registro y facilitarle la dieta que más se ajuste a sus necesidades. 

Podrá ejercer gratuitamente tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, mediante un escrito, indicando el derecho, nombre y apellidos y adjuntando fotocopia de tu DNI, al correo electrónico info@dietaris.com.

Aun así, y de acuerdo con el cual establece el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, solicitamos su consentimiento expreso para remitirle información sobre las novedades de dietaris.com, por correo electrónico o por cualquiera otro medio de comunicación electrónica equivalente.

El CLIENTE podrá darse de baja de estas comunicaciones a cualquier momento mediante remisión al correo electrónico a info@dietaris.com.

El CLIENTE deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.

El CLIENTE se compromete a notificar a LIQUID STUDIO, SL de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

Si el CLIENTE, no recuerda su contraseña, el proceso es muy fácil, en el apartado “Entrar”, se abre el Panel de Seguimiento, y en clicando “¿Has olvidado la contraseña?, se solicitará al CLIENTE, el correo electrónico, para poder enviarle las instrucciones de recuperación de contraseña.

5. USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

Las páginas de este sitio Web son de acceso público, libre y gratuito.

El usuario deberá hacer uso de la Web de conformidad con la Ley, las buenas costumbres, la moral y el orden público. Por ello, el titular de esta Web no podrá asumir responsabilidad alguna que derive del mal uso, uso indebido, incorrecto o ilícito de la Web y/o de su contenido.

Tampoco asumirá ninguna responsabilidad por los problemas de conexión o virus que puedan surgir como consecuencia de los riesgos intrínsecos de la conexión y la navegación por Internet.

El usuario accede voluntariamente a este sitio web. El acceso y navegación en este sitio web implica aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

El mero acceso no implica el establecimiento de ningún tipo de relación comercial entre dietaris.com y el CLIENTE.

Dietaris.com se reserva el derecho a modificar las condiciones de acceso y el contenido de la Web cuando estime conveniente y sin previo aviso.

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma se compromete a:

  • Usarla únicamente para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  • No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  • Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario. Si no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

6. CONTRATO (realización de pedido)

El idioma en que se perfeccionará el contrato entre dietaris.com y el CLIENTE es el seleccionado por parte de éste en la página web.

La información contenida en las presentes Condiciones y los detalles contenidos en esta página web no constituye una oferta de venta, sino una invitación para contratar.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en la aceptación de LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN Y EN EL APARTADO “PEDIDO CON OBLIGACION DE PAGO”.

7. ENTREGA

El CLIENTE podrá descargarse la dieta desde su área de cliente inmediatamente después de realizar la compra (si opta por comprar las dietas semana a semana) o después de cada nueva medición (si opta por hacer el plan completo).

Si el CLIENTE no pudiera descargar la dieta en el plazo indicado puede ponerse en contacto con dietaris.com a través de la dirección info@dietaris.com.

8. TARIFAS Y CONDICIONES DE PAGO

Los precios aplicables a cada dieta están indicados en euros e incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Evidentemente, el precio y resto de condiciones de las dietas que nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

Las compras se pueden pagar por cualquiera de los medios siguientes, a saber:

Por medio de Pay Pal o a través de un TPV (Terminal Punto de venta del Banco) de ING Direct. Dietaris.com no recibe ni almacena los datos de su tarjeta de débito o crédito ni de su cuenta PayPal.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Según lo establecido en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General de la Defensa de los consumidores y Usuarios, El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, están exentos de desistimiento.

10. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

LIQUID STUDIO, SL se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Ahora bien, el precio y resto de condiciones de los artículos que usted nos haya solicitado no serán modificadas durante el lapso de tiempo que medie entre su oferta y la aceptación de la misma emitida a través de la confirmación de envío salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubiera hecho previamente.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través dicha página web se regirán por la legislación española. La resolución de cualquier tipo de controversia, litigio o discrepancia que pudiera suscitarse entre el usuario y LIQUID STUDIO, SL por el uso de este sitio web, se someterá a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente.

Asimismo en virtud del Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, que facilita la resolución de conflictos que pudieran surgir del comercio online entre empresa y consumidor, según el artículo 13 del Reglamento “Los Estados miembros velarán por que los comerciantes establecidos en sus territorios informen a los consumidores acerca de la entidad o entidades de resolución alternativa que den cobertura a dichos comerciantes”

Para ello se crea el organismo ONLINE DISPUTE RESOLUTION que actuará como parte neutral e interlocutor válido entre ambas partes intentando evitar en gran medida recurrir a los tribunales de justicia.

En consecuencia se pone el servicio del consumidor la plataforma online:

Resolución de litigios en línea

Puede consultar más informaciones en el artículo 14 apartado 1 del ODR-VO – descargable en formato PDF al siguiente enlace:

eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524

12. COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o bien remitiendo correo electrónico a la dirección info@dietaris.com.